الأسئلة الشائعة

نتخصّص في الهدايا الفاخرة — أزهار طازجة وشوكولاتة وصناديق هدايا مُنسّقة وقطع مخصّصة، تُوصَّل داخل عمّان.

نعم، نوفّر تنسيقات مخصّصة ومُصمّمة حسب الطلب. يُرجى الانتباه إلى أنه بمجرد بدء تحضير أي قطعة مخصّصة لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها.

المنتجات التي تراها حقيقية ومن تصوير The Gesture. ولأن الأزهار موسمية بطبيعتها، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو التوفّر من حين لآخر. وسنحافظ دائمًا على المظهر العام والأسلوب والجودة كما تراه.

نوصّل حاليًا داخل عمّان.

نعم — يتوفّر التوصيل في نفس اليوم داخل عمّان للطلبات المُقدَّمة قبل الساعة 1 ظهرًا.

سيحاول المندوب التواصل مع المستلِم أو المُرسِل. وقد تترتّب رسوم إضافية على محاولات التوصيل الإضافية أو إعادة الجدولة.

يمكنك اختيار تاريخ التوصيل المفضّل عند الدفع. الطلبات المُقدَّمة قبل الساعة 1 ظهرًا يمكن توصيلها في نفس اليوم داخل عمّان؛ وإلا يمكنك اختيار تاريخ لاحق ونافذة وقت للتوصيل. ويعتمد التوقيت الدقيق على المنطقة وجدول المندوب.

نقبل Visa وMasterCard، وتُعالَج بأمان عبر اتصال SSL مُشفّر (TLS 1.2 أو أحدث).

بالتأكيد. تُعالَج المدفوعات بأمان ولا تُخزَّن تفاصيل بطاقتك إطلاقًا على خوادمنا. ويعمل الموقع بالكامل عبر HTTPS مع تشفير TLS 1.2 أو أحدث.

تُعرض جميع الأسعار بالدينار الأردني (JOD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نعم، إذا طلبت ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التوصيل المحدّد. أما طلبات نفس اليوم أو التوصيل السريع والقطع المخصّصة والطلبات التي جُهّزت أو أُرسلت فلا يمكن إلغاؤها.

وإذا كان موعد التوصيل أقرب من 24 ساعة، تواصل معنا فورًا — ما زال الإلغاء ممكنًا ما لم يبدأ التحضير.