The Gesture By Farah
سياسة التوصيل
نحرص على توصيل كل هدية فاخرة بأمان وفي الوقت المناسب داخل عمّان.
1نطاق التوصيل
نوصّل حاليًا داخل عمّان.
2رسوم التوصيل
تُحتسب رسوم التوصيل بحسب الوجهة:
عمّان3 JOD
تُعرض رسوم التوصيل المطبّقة بوضوح عند الدفع قبل إتمام عملية الدفع.
3طرق التوصيل
- التوصيل العادي.
- التوصيل في نفس اليوم — متاح داخل عمّان للطلبات المُقدَّمة قبل الساعة 1 ظهرًا.
تُنفَّذ جميع عمليات التوصيل عبر شركاء توصيل محليّين موثوقين.
4مواعيد التوصيل
عمّان
- توصيل في نفس اليوم للطلبات المُقدَّمة قبل الساعة 1 ظهرًا.
- وإلا، يكون التوصيل في يوم العمل التالي.
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتغيّر بسبب حركة المرور أو الطقس أو ظروف طارئة.
5معلومات التوصيل والمسؤولية
- يجب على العملاء تقديم بيانات دقيقة للمستلِم — الاسم ورقم الهاتف والعنوان.
- لا تتحمّل The Gesture مسؤولية تأخّر التوصيل أو تعذّره بسبب معلومات خاطئة أو غير مكتملة.
6توفّر المستلِم
إذا لم يكن المستلِم متاحًا وقت التوصيل، سيحاول المندوب التواصل مع المستلِم أو المُرسِل. وقد تترتّب رسوم إضافية على محاولات التوصيل الإضافية أو إعادة الجدولة.
7إثبات التسليم
بمجرد تعليم الطلب كـ«تم التسليم» من قِبل المندوب، يُعتبر مكتملًا بنجاح، وتنتقل المسؤولية إلى المستلِم.
8الظروف الاستثنائية
تأخّر التوصيل الناتج عن ظروف قاهرة — كالأحوال الجوية الشديدة أو إغلاق الطرق — خارج عن سيطرتنا ولا يخوّل استرداد المبالغ.